Personvernerklæring for Positiv Tanke

Denne personvernerklæringen forteller hvordan Awati AS samler inn og bruker personopplysninger. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler data i samsvar med den norske Personopplysningsloven (GDPR).

Spydspiss Terje Andre Håkonsen (Org.nr: 997184424) er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

• E-post: post@positivtanke.no
• Telefon: +47 472 69 687
• Adresse: Skillevollen 40, 8616 Mo i Rana

Vi respekterer ditt digitale personvern. Nettstedet vårt (positivtanke.no) bruker ingen sporingspiksler eller analyseverktøy (som Google Analytics eller Meta Pixel) for å kartlegge din atferd. Du kan surfe trygt uten at vi sporer deg i markedsføringsøyemed.

Vi bruker likevel et minimum av informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere optimalt:

• Tredjepartstjenester (Funksjonalitet og design): Vi benytter Google Fonts for visning av skrifttyper og GTranslate (Google Oversett) for språkstøtte. Når disse verktøyene lastes, kan Google sette funksjonelle informasjonskapsler (som __Secure-ENID) for å lagre preferanser, og din nettleser vil kommunisere med Googles servere.
• Nødvendige informasjonskapsler: Vi bruker en funksjonell informasjonskapsel (cookieadmin_consent) for å huske om du har akseptert eller avvist informasjonskapsler. Denne er unntatt samtykkekravet og lagrer ingen opplysninger om hvem du er.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via innstillingene for informasjonskapsler på siden vår.

Selv om vi ikke sporer deg på nettsiden, behandler vi personopplysninger i forbindelse med kundeforhold og drift av våre tjenester. Vi samler inn data i følgende situasjoner:

• Når du kontakter oss: Sender du oss en e-post eller ringer oss, lagrer vi navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen for å kunne svare deg og yte kundeservice. (Rettslig grunnlag: Berettiget interesse / Oppfyllelse av avtale).
• Når du er kunde: For å kunne levere tjenestene du har bestilt, lagrer vi kontaktinformasjon, fakturainformasjon og tekniske detaljer knyttet til din løsning. (Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale).
• Serverlogger: Av sikkerhetshensyn lagrer vår webserver logger over trafikk, inkludert IP-adresser. Dette gjøres for å avdekke og forhindre hacking, feilsøke problemer og sikre stabil drift av våre tjenester. (Rettslig grunnlag: Berettiget interesse).

Positiv Tanke selger aldri personopplysningene dine videre. Vi deler kun opplysninger med underleverandører når det er nødvendig for å levere tjenestene våre (for eksempel regnskapssystemer eller programvare for kunderegistre). Vi har databehandleravtaler med alle våre leverandører for å sikre at dataene dine er trygge.

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for.

• Kundedata og fakturainformasjon oppbevares i henhold til Bokføringsloven (i inntil 5 år).
• Henvendelser per e-post slettes når de ikke lenger er relevante for kundeforholdet.
• Serverlogger roteres og slettes rutinemessig.

Etter personopplysningsloven har du krav på:

• Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Retting og sletting: Du kan be oss rette feilaktige opplysninger eller slette data vi ikke lenger er lovpålagt å beholde.
• Dataportabilitet: Rett til å få utlevert egne data i et maskinlesbart format.

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med lovverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).